田国良赴市12345政务服务便民热线中心现场办公

7月3日下午，市长田国良到市12345政务服务便民热线中心就政务服务热线、审批服务等工作现场办公，协调解决存在问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，全面落实省委、省政府部署要求，进一步提升惠民服务质量，让人民群众和市场主体满意度更高。

田国良一行首先来到市12345政务服务便民热线中心，实地察看该中心运行情况，与现场工作人员认真交流，详细询问了工作情况和存在问题，并就提升便民热线服务提出了具体要求。

随后，田国良主持召开座谈会，听取市12345政务服务便民热线、市政务服务事项进驻、“双盲”评审等情况汇报。他强调，便民热线要做到“一优化四提升”，紧盯接通、登记、派单、回访、考核等关键环节，持续优化工作流程，增强专业人员素养，完善软硬件设施，全面提升便民热线接通率、处办率、回访率、满意率。对审批服务事项全部进驻情况开展“回头看”，坚持“应进必进、办事便利”，加强业务培训辅导，持续优化窗口设置和办事流程，抓好日常督导考核，真正做到审批服务进一扇门、办所有事。招标投标和政府采购领域要深化改革，推广“双盲”评审做法，深入开展专项整治，营造公平公正、规范高效、阳光透明的市场环境。

市直有关部门和相关企业负责同志参加活动。